vendere Ableton Live e problema nella successiva istallazione!

Ciao, amici, ho un problema, anzi per precisare non io ma chi ha acquistato ableton live da me, bene ve lo espongo molto brevemente.
Vendo Ableton Live 7 via internet, vado sul sito della Ableton e cambio tutti i dato e metto anche la sua e-mail e la sua pasword.
dopo un pò di tempo, mi richiama il tipo che ha acquistato il programma e mi dice che non riesce ad istallare il software perche gli appare una scritta " credo in inglese " dove dice che il software è già in uso, istallato su di un altro computer.
bene io ora non avendo Ableton, non ho neanche il computer dov'era istallato, non so proprio come aiutare il mio " cliente ".
come è possibile risolvere il problema?
Grazie!

Re: vendere Ableton Live e problema nella successiva istallazion

Bhe direi di mandare una mail al assistenza tecnica di Ableton ed esporre il problema.
Alla Ableton in uno barra due gg rispondono e trovano soluzioni.....non come da altre parti....

Re: vendere Ableton Live e problema nella successiva istallazion

sul sito della ableton, loggandoti ed accedendo al tuo account puoi anche vedere tutti i seriali che ono registrati a tuo nome, proprio sotto in verde c'è l'e-mail a cui rivolgerti nel caso di trasferimento di licenze...besos...
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Re: vendere Ableton Live e problema nella successiva istallazion

Si lo so, il tipo che ha acquistato il prodotto ha contattato Ableton tramite quell'indirizzo però non gli hanno ancora risposto, o almeno che io sappia, a dire la verità è da un pò che non mi sta chiamando più, forse avrà risolto boh...

Black Music. www.myspace.com/djgiurg

Re: vendere Ableton Live e problema nella successiva istallazion

in realtà in quanto proprietario della licenza avresti dovuto chiamare tu...o no?

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